Perguntas Frequentes

Estas são algumas das perguntas mais enviadas, dúvidas ou sugestões, entre em contato pelos nossos meios, whatsapp, e-mail ou formulário de contato.

Para o plano “Essencial”, a resposta é sim. Para os planos “Essencial + Ponto de Coleta ” e  “Premium ” a resposta é sim porém por se tratar de contrato de 6 meses, caso seja cancelado antes desse período será cobrado uma taxa por “quebra de contrato”

Acesse a página rastreio, insira o código de rastreio do pacote e acompanhe os status em tempo real.

Acesse o formulário de inscrição para Ponto, para ter benefícios além de ganhos por pacote, é simples e rápido, aguarde que entre 24/48 horas enviaremos a resposta para o e-mail cadastrado.

A JadEx permite que você entregue itens de vários tamanhos, de documentos a grandes quantidades de mercadorias, perecíveis ou não.

Duas categorias não podem ser entregues usando a JadEx : seres vivos, e itens ilegais ou perigosos. Confira mais informações sobre este assunto na página de serviços.

Para criar uma conta de empresa e ter condições diferenciadas de pagamento e suporte, preencha o formulário na página JadEx Empresa. nosso atendimento entrará em contato com você e te ajudará no processo.

Não é preciso, você tem apenas que criar uma conta simples no site, para que dessa forma fique salvo suas formas de pagamento, cupons e endereços.

Não, para garantirmos o envio do produto o mesmo tem que estar bem embalado, caso não tenha uma, na página embalagens temos nossa linha de embalagens para todos os tipos de situações seja você lojista ou não.

Acesse a Central de  atendimento

Dúvidas ??

Bem vindo a JadEx Cargas

A JadEx reforça seu compromisso com a segurança dos seus clientes e parceiros.

A JadEx, em nenhum momento, vai solicitar:

Pagamentos de taxas para realização de entregas, por qualquer meio (PIX, WhatsApp, SMS, links, canais não oficiais);

Pagamentos fora do nosso site ou aplicativo;

Dados e documentos pessoais;

Foto facial para realizar uma entrega;

Cadastro para contrato de trabalho com pagamento de taxas.

A JadEx também não envia arquivos, anexos ou orienta a baixar aplicativos. Jamais baixe aplicativos de terceiros.

Os canais oficiais da JadEx são:

Site: https://www.jadexcargas.com.br

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